L’analyse de la valeur

Analyse des besoins

Développement de produits

Formation

Support à la clientèle

L’analyse de la valeur

L’analyse de la valeur, aussi appelée gestion de la valeur (value management), est une méthode d’optimisation de produits, services, procédés et services,  utilisée dans le but d’assurer que ce produit satisfasse au mieux les besoins d’un utilisateur et ce au meilleur coût possible. Deux aspects du produit sont donc optimisés en même temps soit la satisfaction des besoins par l’accomplissement de fonctions à un niveau de performance requis et le coût global (construction ou fabrication et opération) pour voir ses besoins satisfaits.

Cette démarche comporte plusieurs étapes et son plan de travail est normalisé à travers le monde. Martin Parrot est un leader mondial en analyse de la valeur et implante cette démarche chez de nombreux clients. Ses animateurs organisent, coordonnent et animent des ateliers d’analyse de la valeur pour optimiser des produits, services et projets de construction, et ce à tout stade de conception, le mieux étant le plus tôt possible, soit en avant-projet ou au niveau du concept.

L’enseignement de cette démarche s’effectue avec une partie théorique pour comprendre les différentes activités à suivre et une partie pratique où les acquis sont confirmés sur un projet réel.

Notre approche

Au premier contact, Martin Parrot évaluera avec vous votre besoin :

  • Combien d’ateliers seront nécessaires pour optimiser votre projet?
  • Quelle durée auront-ils?
  • Qui devra être présent?
  • Quelles sont les attentes et les objectifs de l’étude?
  • Quelles sont les limites de l’étude, les contraintes et les enjeux?
  • Y a-t-il lieu de former des animateurs internes?
  • Une formation de base est-elle requise auprès de votre personnel?

Lorsque désiré, Martin Parrot vous informera  sur comment introduire l’AV dans votre entreprise soit les différentes approches à préconiser et qui impliquer lors de l’implantation de l’AV.

Le plan de travail

Martin Parrot applique rigoureusement les normes européennes et américaines en termes d’analyse de la valeur. Ces normes décrivent le plan de travail tel qu’il devrait être utilisé lorsqu’une entreprise décide d’utiliser la méthodologie d’analyse de la valeur pour optimiser ses projets.

Ce plan de travail est :

  • Étape 1 – organisation
  • Étape 2 – recherche d’information
  • Étape 3 – analyse fonctionnelle et des coûts
  • Étape 4 – créativité
  • Étape 5 – Évaluation des idées
  • Étape 6 – Développement des recommandations et présentation
  • Étape 7 – Implantation
Value Management

L’analyse de la valeur, lorsqu’elle est appliquée au niveau managérial, s’appelle le management par la valeur. Cette démarche permet alors d’optimiser l’entreprise au niveau de l’ensemble de ses services à ses clients ou encore, à la population, lorsqu’il s’agit d’un ministère ou service public. Ainsi, l’entreprise peut identifier quels produits ou services offrir à la population en identifiant les besoins de la population à satisfaire et à quel coût (social ou monétaire) il est possible de le faire.

Le Value management est un style de gestion qui permet de prendre des décisions basées sur la valeur des services ou produits de l’entreprise.

L’analyse des besoins

Avant de commencer à concevoir un produit, un projet, un procédé ou un service, il faut se poser les bonnes questions :

  • Quel est le but de ce produit?
  • À qui doit-il servir?
  • Quels sont les besoins de ces usagers et autres parties prenantes?
  • Quel est le coût visé?

L’analyse des besoins (connue aussi sous le nom Analyse fonctionnelle) permet d’identifier les fonctions que le nouveau produit doit réaliser pour répondre aux besoins, d’organiser ces fonctions en un modèle fonctionnel décrivant la relation et la hiérarchie entre les fonctions, de caractériser les fonctions pour donner aux concepteurs les critères de performance, leur niveau et leur flexibilité.

Aucun projet de conception ne devrait démarrer sans cette approche, connue comme étant une des meilleures pratiques d’affaires en gestion de projet.

Développement de produits

Nos efforts favorisent la mise en place d’un processus de développement de produits qui requiert la participation de tous les secteurs tels que : les équipes de vente et marketing, le design industriel, l’ingénierie, la fabrication, le service après-vente.

Tous devront avoir un seul objectif : la satisfaction du client lors de l’utilisation du produit en maximisant la rentabilité de l’organisation.

Notre approche

L’approche vise l’apprentissage et le développement du client dans l’action.

La première phase est la formation en vivant un cycle complet du processus de développement de produits. Durant cette phase, l’organisation profite tout de suite des résultats tangibles et bénéfiques de la démarche, car le sujet choisi est un produit réel que l’organisation désire concevoir ou est en cours de développement.

La deuxième phase consiste à consolider les expériences acquises durant la phase de formation. Durant cette phase, avec le support des experts de Martin Parrot, l’organisation personnalise son processus de développement de produit et maitrise l’application des différentes méthodologies sélectionnées.

 La troisième phase est l’autonomie. Durant cette phase, l’organisation, en se basant sur le processus de développement de produits personnalisé, réalisera ses projets de façon autonome. Elle bénéficie en tout temps des conseils et du support des experts de Martin Parrot.

Les équipes de travail impliquées sont toujours multidisciplinaires : chaque secteur concerné par le produit ou service en développement doit être représenté, à des moments précis du processus.

Plan de travail

Préparation

Préparer l’implantation du processus de développement de produits et services :

  • Préparer le terrain avant le changement
  • Formation, information, communication avec le personnel impliqué
  • Définir le processus de développement de produits
    • Basé sur les principes d’ingénierie simultanée
    • Adapté à votre contexte, produit et secteur
    • Respect de vos contraintes et de votre milieu
    • Reflet de votre environnement

Implantation

  • Planification de l’implantation selon votre capacité
  • Établissement d’objectifs précis
  • Transfert des connaissances
  • Coaching des aptitudes et attitudes :  Quoi faire, comment faire, comment être
  • Vécu d’un cycle complet de conception
  • Essai supervisé de tous les outils
  • Préparation des ateliers avec vous
  • Adhésion à la nouvelle philosophie

Suivi

  • S’assurer de l’appropriation de la démarche
  • Superviser son utilisation en autonomie accrue de votre personnel
  • Coaching pour éviter toute erreur stratégique ou tactique

Formation

E

Tel qu’illustré dans nos services, Madame Parrot est habilitée à donner une formation dans toutes les méthodes mentionnées. La plupart bénéficient de l’utilisation d’un projet concret qui permet de mettre en application les approches étudiées.

Toutes les formations peuvent être ajustées aux attentes du client et à son contexte.

Madame Parrot est formateur agréé par Emploi-Québec. Les investissements que vous effectuez pour la formation peuvent être admissibles dans le cadre de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d’oeuvre du Québec.

Plan de formation

Martin Parrot peut vous donner la formation nécessaire pour devenir autonome en analyse de la valeur et en développement de produits et services, procédés et projet de construction. Cette formation sera faite sur mesure et donnée à votre personnel selon un plan de formation établi avec vous.

Un plan de formation, pour être accepté doit contenir les informations suivantes :

  • Titre de l’activité de formation
  • Durée
  • Date de début et date de fin
  • Lieu
  • Nombre de participants
  • Problématique
  • Objectifs et contenu
  • Méthodologie d’enseignement
  • Description des outils pédagogique
  • Mode d’évaluation et de reconnaissance

Avec un tel plan, il est possible d’aller chercher des subventions et/ou d’inclure ce projet de formation dans le contexte de la loi du 1%.

Formations disponibles

Formation certifiée de base en entreprise

Le même cours que celui donné à McGill peut être donné directement en entreprise, aux équipes de conception et fabrication qui le désirent. Le même mode d’opération est utilisé : des équipes pluridisciplinaires de 5 à 7 personnes sont formées. Elles voient les différents outils à utiliser et les appliquent aussitôt sur leur projet. Ce cours dure 40 heures réparties selon les besoins de l’entreprise : 5 jours de suite, 5 fois un jour par semaine, etc. Ce cours donne aussi droit au certificat attribué par l’instructeur au nom de la SAVE International. Encore une fois, le projet doit être approuvé avant l’atelier.

Le cours peut inclure des participants d’autres entreprises pour atteindre un nombre intéressant de participants. Il est suggéré d’y inclure des sous-traitants ou fournisseurs importants ou même des clients.

L’entreprise doit fournir un local approprié.

Pour plus d’informations, veuillez contacter directement Madame Lucie Parrot, ing. CVS-Life.

Formation certifiée de base à l’Université McGill

La formation dure une session et est donnée une fois par année.  Le cours qui y est donné est certifié par les sociétés américaine et canadienne d’analyse de la valeur.

Ce cours d’une durée de 45 heures couvre le contenu prescrit par le programme de certification soit environ 20 heures de théorie et 20 heures d’application des théories sur un projet concret, fourni par les entreprises qui participent. Le projet doit être approuvé préalablement par l’instructeur dans le but d’assurer qu’il est d’ampleur et de complexité gérable à l’intérieur du cours.

Le cours se déroule sur 5 lundis, de 13h30 à 21h30. Ce cours donne droit à un certificat attribué par l’instructeur au nom de la SAVE International. Madame Parrot dispense ce cours depuis 1995.

Des équipes d’environ 5 étudiants sont jumelées à un ou deux représentants des entreprises qui fournissent les projets.

Le coût de ce programme de formation est de $3500 par projet soumis. (Prix sujet à changement)

Pour plus d’informations, visitez le site de l’université McGill au www.mcgill.ca/ve

Formation certifiée avancée

Cette formation d’analyse de la valeur avancée est réservée à ceux qui ont déjà fait quelques ateliers et qui cherchent à se faire certifier en tant que praticien en analyse de la valeur.

Pour plus d’informations, veuillez contacter directement Madame Lucie Parrot, ing. CVS-Life.

Formation en analyse de risques

Cette formation se concentre sur les analyses de modes de défaillance, de leur effet et criticité, l’AMDEC. (FMEA en anglais) La formation présente comment faire les AMDEC-produits dès la phase préliminaire de développement de produit, puis en phase ingénierie détaillée. De plus, la formation présente l’AMDEC procédé. Cette formation dure 8 heures.

Pour plus d’informations, veuillez contacter directement Madame Lucie Parrot, ing .CVS-Life.

Formation en analyse fonctionnelle (analyse des besoins)

Cette formation présente comment réaliser des analyses fonctionnelles de façon à préparer un cahier des charges fonctionnel, pour tout développement de produit ou processus réussi. Les différentes techniques pour identifier, organiser, caractériser, hiérarchiser et valoriser les fonctions du nouveau produit sont présentées. La formation dure 16 heures.

Pour plus d’informations, veuillez contacter directement Madame Lucie Parrot, ing. CVS-Life.

Certification en analyse de la valeur

Martin Parrot donne de nombreuses formations en analyse de la valeur, formations publiques et en entreprises. Les différentes formations sont annoncées régulièrement sur le site web.

Pour ceux qui y sont intéressés, le programme de certification se compose des 5 étapes suivantes :

  1. Suivre le cours de formation de base – de 40 heures, tel que certifié par la SAVE international
  2. Participer à un certain nombre d’ateliers ou d’activités reliées à l’analyse de la valeur
  3. Suivre le cours de formation avancée – de 24 heures, tel que certifié par la SAVE international
  4. Écrire un article novateur sur l’analyse de la valeur
  5. Réussir l’examen de la Society of American Value Engineers

Chaque étape permet d’accumuler des points et lorsque le total de points requis est atteint, l’individu peut obtenir sa certification en analyse de la valeur (CVS – Certified Value Specialist). En début de processus, la personne peut faire application pour le titre de VMA (Value methodology associate), moins exigeant.

Pour ceux qui sont intéressés, le programme de certification de la SAVE est décrit dans leur site web : www.value-eng.org.

Il comprend de la formation, que Martin Parrot Inc. offre quelques fois par année, de l’expérience que la personne doit accumuler et des examens à écrire.

Il y a deux niveaux de certification : VMA (1er niveau) et CVS (niveau avancé.)

La certification se fait en étant guidé par un CVS mentor, ce que peut madame Parrot peut faire.

Support à la clientèle

Martin Parrot peut vous supporter pour toutes vos activités d’analyse de la valeur ou de développement de produits.

Il n’est pas toujours facile de se prendre en main complètement lors de l’acquisition de nouvelles compétences et il est toujours agréable de savoir que l’équipe de Martin Parrot peut intervenir sporadiquement pour vous supporter lors de l’utilisation de certains outils plus complexes ou difficiles à utiliser.

Pour nous joindre

Lucie Parrot, ing. M.ing., CVS-Life
514-683-3437
lucie@martin-parrot.com

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